Datele tale sunt în siguranță cu politica de confidențialitate a Stake Casino Secure Play

Date colectate în timpul înregistrării

La înregistrare, Stake solicită de obicei informațiile tale de contact și de cont. Acest lucru permite cazinoului să-ți creeze contul și să-ți trimită e-mailuri importante despre serviciu sau securitate. Este posibil ca unele informații să fie preluate dintr-un cont terț dacă te înregistrezi folosind acel cont.

• Credențiale de cont: Numele tău de utilizator și parola (sau un identificator de conectare terță parte).
• Informații de contact: O adresă de e-mail și, dacă este necesar, un număr de telefon sunt necesare pentru a lua legătura.
• Informații de profil: Data ta de naștere sau dovada că ai vârsta legală este informație de bază care ar trebui să fie în profilul tău.
• Indicatori de locație: precum România, arată țara în care locuiește cineva. Acestea sunt uneori folosite pentru setări de limbă, conformitate și eligibilitate.
• Date de securitate și risc: Identificatorul unui dispozitiv, adresa sa IP și ora și data conectării sale sunt toate exemple de date de securitate și risc.

De asemenea, este posibil ca Stake să țină evidența contactelor tale de suport și a modului în care preferi să fii contactat pentru a putea gestiona corect cererile și a soluționa disputele.

Informații colectate în timpul verificării identității (kyc)

Verificarea este de obicei solicitată atunci când trebuie să dovedești că deții un cont, să respecți legea sau să efectuezi anumite retrageri, cum ar fi retragerea a 500 de lei. Stake poate solicita anumite documente sau informații, iar combinația de lucruri pe care le solicită poate varia în funcție de risc, metoda ta de plată și țara în care locuiești.

• Detalii personale: Vă rugăm să includeți numele legal complet, data nașterii și naționalitatea, cum ar fi românesc.
• Act de identitate emis de guvern: O fotografie sau scanare a unui pașaport, a unei cărți de identitate naționale sau a unui permis de conducere emis de guvern.
• Dovada adresei: O factură de utilități sau o scrisoare oficială este un exemplu de document de dovadă a adresei care arată adresa dvs. de domiciliu.
• Verificare de vivacitate sau selfie: o fotografie sau un videoclip care confirmă că sunteți cine spuneți că sunteți, astfel încât să poată potrivi ID-ul dvs. și să reducă riscul de fraudă.
• Verificarea metodei de plată: dovada că metoda prin care depuneți sau retrageți bani vă aparține. În funcție de metodă, aceasta ar putea fi informații limitate despre card sau dovada că dețineți contul.

În unele situații, Stake poate solicita mai multe informații de conformitate, cum ar fi motivul pentru care utilizați o anumită metodă de plată sau confirmarea anumitor informații despre cont. Acest lucru este deosebit de probabil atunci când sunt implicate sume mai mari, cum ar fi depozite de peste 1.000 de lei.

Ce face Stake cu datele jucătorilor pentru a se asigura că aceștia sunt eligibili pentru bonusuri și promoții?

Stake utilizează anumite date ale jucătorilor pentru a se asigura că jucătorii sunt eligibili pentru bonusuri, pentru a se asigura că ofertele sunt aplicate corect și pentru a opri abuzul de promoții. Ca rezultat, recompense precum potriviri de depozit, rotiri gratuite, rambursări de numerar și drop-uri de premii sunt acordate în mod echitabil și în conformitate cu termenii care au fost făcuți publici. Singurele informații utilizate pentru promoții sunt cele necesare pentru a rula ofertele și a îndeplini standardele de conformitate. Dacă îndepliniți cerințele, Stake îl utilizează pentru a decide dacă primiți versiunea promoțională și dacă puteți primi recompense imediat, cum ar fi un bonus de până la 200 de lei.

• Informațiile despre cont și identitate sunt utilizate pentru a ne asigura că promoțiile sunt acordate persoanei potrivite și pentru a împiedica oamenii să facă mai multe cereri. Când este necesar, acestea pot include informații despre naționalitatea dumneavoastră sau țara de reședință, precum România, precum și informațiile de înregistrare și starea de verificare.
• Pentru a ne asigura că ofertele sunt afișate doar în locurile unde sunt permise, pot fi utilizate semnale de localizare și reglementare. Unele promoții au reguli sau restricții care depind de țară, astfel încât persoanele care locuiesc în acea țară s-ar putea să nu le poată folosi, chiar dacă promoția pare identică.
• Informațiile despre tranzacții și plăți sunt utilizate pentru a ne asigura că o acțiune calificată, precum depunerea a 50 de lei pentru a primi un bonus la depunere, a avut loc cu adevărat. De asemenea, pot fi utilizate pentru a verifica dacă sursa banilor este reală și corespunde titularului contului.
• Utilizarea informațiilor despre modul în care jucați și ce faceți poate ajuta la adaptarea promoțiilor pentru a fi mai relevante și la acordarea corectă a recompenselor. De exemplu, suma pariurilor poate arăta dacă rambursarea este calculată corect, dacă o ofertă de reîncărcare este valabilă sau dacă este utilizată o promoție legată de anumite jocuri.
• Indicatorii de joc responsabil și de risc pot opri sau limita conturile de la primirea anumitor recompense sau mesaje promoționale, mai ales dacă acestea ar încălca regulile de joc mai sigur sau dacă sunt deja aplicate restricții asupra contului.

Uneori, puteți primi un singur bonus per jucător, dispozitiv sau gospodărie, conform termenilor. Contul dumneavoastră poate fi verificat sau supus unor verificări suplimentare înainte de a primi bonusul sau orice câștiguri din acesta. De asemenea, poate fi necesar să efectuați o depunere minimă sau să îndepliniți alte cerințe de activitate, precum depunerea a 50 de lei pentru a vă califica pentru o anumită ofertă. Unele zone sau conturi pot să nu fie eligibile, iar Stake poate utiliza datele dumneavoastră de implicare (cum ar fi dacă ați deschis un e-mail sau ați făcut clic pe un mesaj din aplicație) pentru a trimite promoții mai relevante și a evita spamul. De obicei, puteți modifica preferințele de marketing în setările contului. Totuși, termenii fiecărei oferte vor determina în continuare eligibilitatea pentru promoții.

Confidențialitatea plăților: protejarea depozitelor, retragerilor și detaliilor tranzacțiilor

Informațiile despre plățile dumneavoastră sunt păstrate confidențiale. Doar personalul autorizat și partenerii de procesare de încredere de la Stake Casino au permisiunea de a vedea înregistrările de depuneri și retrageri. Aceștia pot face acest lucru doar pentru a finaliza o tranzacție, a preveni frauda și a respecta cerințele de conformitate. Indiferent dacă depuneți 100 de lei sau retrageți 500 de lei, se aplică aceleași reguli de confidențialitate: colectați cât mai puține informații posibil, păstrați-le în siguranță în timpul transmiterii și stocării și nu distribuiți detalii despre tranzacții dincolo de ceea ce este necesar pentru a îndeplini solicitarea.

Cum sunt păstrate în siguranță informațiile despre depuneri și retrageri

Când adăugați bani în cont, Stake Casino utilizează sisteme și furnizori siguri care au fost verificați pentru a gestiona informațiile dumneavoastră de plată. Se folosesc măsuri standard de securitate, precum criptarea datelor în timpul transmiterii și controlul accesului în cadrul companiei, pentru a proteja datele sensibile de plată. În înregistrările tranzacțiilor pot apărea un marcaj temporal, o referință de tranzacție și identificatori de bază ai canalului de plată. De exemplu, depunere 50 de lei. Istoricul tranzacțiilor de la Stake Casino este păstrat privat și nu este afișat altor jucători. De asemenea, nu este utilizat în scopuri de marketing care nu au legătură cu jocurile de noroc.

• Plăți: Plățile se efectuează utilizând doar informațiile necesare. În funcție de metodă, cazinoul ar putea primi doar anumite informații, precum un număr de cont ascuns. Furnizorul de plăți gestionează de obicei toate informațiile de plată, astfel încât informațiile sensibile nu sunt partajate cu nimeni altcineva.
• Depuneri: Pentru depozite, suma, ora și un număr de referință trebuie notate pentru a confirma finanțarea și a soluționa disputele.
• Retrageri: înregistrate cu suma, metoda de destinație și modificările de status pentru a se asigura că pot fi urmărite și pentru a împiedica oamenii să retragă bani fără permisiune.
• Rambursare sau verificare de fraudă: Anumite semnale de tranzacție pot fi analizate pentru a detecta comportamente ciudate, fără a face public istoricul plăților. Aceasta se numește verificare de rambursare sau fraudă.

Informațiile de plată nu pot fi accesate de oricine. În mod privat, doar echipele care au nevoie de ele pentru a gestiona tranzacțiile, cererile de ajutor sau obligațiile legale pot vedea informațiile de plată. Doar procesatorii de plăți și partenerii de conformitate care sunt obligați contractual să vă păstreze datele în siguranță pot accesa din exterior. Vi se poate cere un număr de referință al tranzacției sau detalii de confirmare dacă contactați suportul despre un depozit de 100 Lei care nu a sosit sau o retragere de 250 Lei care este încă în așteptare. Acest lucru îi ajută să găsească plata fără a cere prea multe informații personale.

Documente de identitate, sursa fondurilor și verificări de conformitate

Pentru a menține platforma sigură și în conformitate cu regulile de licențiere, Stake poate solicita verificări Cunoaște-ți Clientul (KYC) și Combaterea Spălării Banilor (AML) înainte de a putea utiliza anumite funcții, efectua retrageri sau continua jocul după anumite activități ale contului. Astfel de verificări ajută să se asigure că un cont aparține proprietarului legitim și că plățile și jocul sunt legale. Dacă vă înregistrați, modificați informații importante ale contului, observați activitate ciudată sau numărul de tranzacții atinge anumite limite interne, verificarea poate avea loc. Dacă vi se cere să faceți verificări, furnizarea documentelor corecte din timp poate ajuta la menținerea programului, în special dacă doriți să retrageți 500 Lei sau mai mult.

Cum funcționează de obicei verificarea identității și a vârstei

prin asigurarea că numele legal, data nașterii și adresa sunt corecte. Vi se poate cere să prezentați un act de identitate valid emis de guvern (pașaport, carte de identitate națională sau permis de conducere), un selfie sau o fotografie live pentru a se asigura că fața corespunde actului de identitate, dovada adresei din cadrul unui interval de timp rezonabil (cum ar fi o factură de utilități sau un extras de cont bancar) și proprietatea metodei de plată pentru a se asigura că utilizați o metodă de plată pe numele dvs. Dacă depuneți 100 Lei sau mai mult și apoi solicitați o retragere la scurt timp după, Stake poate cere dovada că depozitul a venit de la dvs. Este posibil să trebuiască să prezentați dovada depozitelor anterioare sau capturi de ecran sau extrase bancare care arată detalii ale tranzacțiilor în unele situații.

Verificările Sursa Fondurilor (SoF) și Sursa Averii (SoW) pot fi utilizate atunci când regulile AML necesită mai multe dovezi privind proveniența banilor folosiți pentru jocuri de noroc. Acest lucru se întâmplă mai des dacă efectuați multe tranzacții, dacă modelele dvs. arată semne de risc sau dacă încercați să retrageți o sumă mare, cum ar fi 2.000 Lei. Exemple de dovezi acceptabile sunt dovada venitului din afaceri, dividende sau investiții; documente care susțin evenimente unice precum moștenire sau vânzare de active; și fluturași de salariu sau un contract de angajare.

Verificările legate de sancțiuni, PEP și naționalitate pot fi efectuate ca parte a obligațiilor de conformitate. Dacă naționalitatea dvs. română sau locul de reședință duce la mai multe verificări, Stake poate solicita mai multe dovezi ale eligibilității dvs. pentru a respecta regulile internaționale, cum ar fi sancțiunile și verificările privind persoanele expuse politic.

Standardele de calitate a datelor sunt importante

Documentele clare, nealterate și complete trebuie furnizate. Numele pe care le folosiți trebuie să corespundă profilului dvs. Stake, iar dvs. trebuie să puteți vedea toate colțurile și detaliile importante. Dacă informațiile nu sunt consistente, Stake poate solicita trimiterea lor din nou sau poate cere mai multe dovezi pentru a îndeplini cerințele de combatere a spălării banilor.

În timp ce verificările sunt procesate, rezultatele și limitele contului pot include limite pe termen scurt. Până la finalizarea verificării, acest lucru ar putea afecta depunerile, retragerile sau jocul. Din motive legale, dacă Stake nu poate asigura respectarea regulilor, poate refuza procesarea anumitor tranzacții sau poate închide contul.

Securitatea contului

Mai multe niveluri de securitate a contului ajută la protejarea soldului și a informațiilor personale atunci când vă conectați și în timp ce sunteți conectat. Aceste niveluri includ autentificarea cu doi factori (2FA), monitorizarea activității suspecte și protecția la conectare. Scopul acestor controale este de a reduce șansa ca cineva să intre fără permisiune, mai ales atunci când conturile sunt folosite pe mai multe dispozitive sau rețele. Protejați-vă cât mai mult folosind autentificarea cu doi factori și obiceiuri bune de conectare și fiți atenți la semnele că contul dvs. este folosit. În cazul în care ceva pare în neregulă, trebuie să acționați imediat pentru a vă reduce riscul și a proteja orice sold, chiar dacă este de 100 de lei sau mai mult.

Securitatea la conectare

Prima linie de apărare împotriva hackerilor este conectarea dvs. Din motive de securitate, nu trebuie să folosiți aceeași parolă lungă pentru mai multe servicii. Nu salvați parolele în browser dacă folosiți un dispozitiv partajat sau public. De asemenea, deconectați-vă la sfârșitul fiecărei sesiuni. Stake poate adăuga verificări suplimentare atunci când comportamentul de conectare se schimbă, cum ar fi atunci când cineva încearcă să se conecteze de pe un dispozitiv nou, dintr-un loc ciudat sau de multe ori într-un interval scurt de timp. Scopul acestor apărări este de a opri atacurile automate și de a încetini încercările de a vă completa informațiile de conectare înainte ca acestea să ajungă la contul dvs. Pentru o securitate mai bună la conectare, folosiți o parolă lungă și unică și schimbați-o dacă credeți că ar fi putut fi văzută de altcineva. Ca regulă generală, resetarea parolei necesită acces la contul dvs. de e-mail. Nu trebuie folosite alte instrumente care cer informațiile dvs. de conectare sau care spun că pot „optimiza” jocul. Cele mai bune locuri pentru a vă conecta sunt cele pe care le cunoașteți și în care aveți încredere.

Autentificare cu doi factori (2fa)

Autentificarea cu doi factori (2FA) adaugă un al doilea pas de verificare atunci când vă conectați sau confirmați modificări importante. Odată ce 2FA este activată, un atacator ar avea nevoie atât de parola dvs., cât și de codul 2FA pentru a intra în contul dvs. Acest lucru face mult mai puțin probabil ca cineva să preia controlul contului dvs., chiar dacă parola dvs. este divulgată. Protejați-vă metoda 2FA și păstrați o copie a acesteia în siguranță. Dacă primiți un telefon nou, asigurați-vă că puteți folosi în continuare vechiul telefon ca metodă de autentificare înainte de a-l șterge. Astfel, nu veți pierde accesul atunci când aveți cea mai mare nevoie, cum ar fi atunci când doriți să retrageți 500 de lei.

Monitorizarea activității suspecte

Observarea tiparelor care ar putea însemna că cineva a intrat fără permisiune, cum ar fi încercări ciudate de conectare, modificări bruște ale unui cont sau comportament ciudat la pariuri și tranzacții, este ceea ce înseamnă Monitorizarea activității suspecte. Când se detectează activitate suspectă, vi se poate cere să confirmați acțiuni recente sau să parcurgeți pași suplimentari de verificare. Trebuie să vă protejați imediat contul schimbând parola, activând sau dezactivând 2FA și contactând asistența cu marcajele de timp și detaliile relevante dacă observați activitate ciudată, cum ar fi conectări pe care nu le recunoașteți, fonduri lipsă, adrese noi de retragere sau modificări ale setărilor pe care nu le-ați făcut.

Plăți cripto și confidențialitate

Cu plățile în criptomonede, nu trebuie să partajați informațiile cardului de credit sau ale băncii atunci când depuneți sau retrageți bani. Acest lucru poate adăuga un nivel suplimentar de confidențialitate. În viața reală, gradul de confidențialitate depinde de modul în care vă gestionați adresele portofelului și de informațiile disponibile întotdeauna pe blockchain-urile publice. Stake poate păstra informațiile contului dvs. în siguranță, dar nu poate schimba modul în care funcționează blockchain-urile. Pe lanț, fiecare depunere de 100 de lei și fiecare retragere de 500 de lei sunt înregistrate. Terțe părți pot analiza aceste înregistrări.

Ce arată adresele portofelului?

Adresa portofelului tău nu este numele tău, dar poate fi legată de tine dacă o folosești mult, ții evidența schimburilor sau o distribui public. Asta face mai ușor să se lege mai multe depuneri la același tipar de activitate dintr-un cont de jucător dacă folosești aceeași adresă de fiecare dată. Folosește adrese noi de depunere dacă portofelul ți le permite și nu distribui adresele pe rețele sociale sau forumuri publice. Schimbul poate lega retragerea de pe lanț de tine dacă trimiți banii către un cont legat de identitatea ta.

Reutilizarea adreselor și gruparea lor: analizele blockchain grupează adesea adresele care par controlate de același portofel. Trimiterea a 50 de lei în sume mai mici este încă posibilă deoarece tiparele tranzacțiilor, cum ar fi momentul, sumele și comportamentul comisioanelor, pot crea semnale care pot fi legate. Este important să alegi rețeaua potrivită. Unele lanțuri partajează mai multe metadate sau facilitează urmărirea prin utilizarea acelorași instrumente de analiză și fluxuri de lichiditate. Indiferent de lanț, odată ce o tranzacție este difuzată, ea este de obicei permanentă și poate fi găsită de oricine.

• Când poți, folosește adrese diferite pentru depuneri.
• Ține fondurile „publice” și cele „de jocuri” separate folosind portofele diferite pentru fiecare.
• Dacă confidențialitatea este importantă pentru tine, fii atent cu schimburile deoarece acestea pot păstra evidențe ale identității tale care pot fi legate de activitatea de pe blockchain.

O avertizare importantă despre confidențialitate: criptomonedele nu promit confidențialitate completă. Dacă acțiunile tale duc la verificări de conformitate, ți se poate cere să dovedești că deții banii sau să oferi mai multe informații, ceea ce te poate face mai puțin anonim indiferent de blockchain-ul folosit.

Gestionarea datelor bancare și ale cardurilor—stocare, criptare și procesatori terți

Când adaugi bani în contul tău de cazinou, informațiile tale bancare și de card sunt gestionate astfel încât securitatea să fie prioritară, pentru ca datele sensibile să nu fie expuse. Informațiile tale de plată sunt folosite doar pentru a efectua depuneri și retrageri și pentru a respecta cerințele legale și de prevenire a fraudelor. Calculatoarele din cazinouri încearcă să nu stocheze nicio informație despre carduri de credit sau conturi bancare. În schimb, tranzacțiile trec prin parteneri de plată specializați pentru ca informațiile private să fie păstrate în siguranță în zone controlate și dedicate.

Minimizarea datelor

Pe platforma cazinoului, numerele complete de card și alte informații sensibile folosite pentru autentificare nu sunt de obicei păstrate. Dacă trebuie păstrate identificatori legați de plăți pentru conformitate, rambursări, gestionarea returnărilor de plată sau doar pentru a asigura corectitudinea, aceștia sunt păstrați doar într-o formă limitată, cum ar fi referințe tokenizate sau valori mascate (cum ar fi ultimele patru cifre ale unui card). Orice referințe de plată salvate sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a menține contul tău activ, a finaliza tranzacții precum depunerea a 50 de lei sau retragerea a 500 de lei și a păstra evidențele. Atâta timp cât regulile interne prevăd, datele sunt șterse sau anonimizate când nu mai sunt necesare. Folosind permisiuni bazate pe roluri și jurnalizare, evidențele de plată sunt văzute doar de personalul și sistemele care au nevoie de ele pentru asistență cu tranzacțiile, monitorizarea fraudelor, soluționarea disputelor sau verificări de reglementare.

Ce se păstrează de obicei și ce nu se păstrează

• Păstrate: ID-uri de tranzacție, tipuri de metode de plată, marcaje temporale, sume, detalii de card ascunse, referințe de plată tokenizate, referințe de destinație de plată și semnalizări de risc sau fraudă.
• Nu sunt păstrate: Număr complet de card, CVV/CVC și alte date de autentificare sensibile (sau nu sunt stocate într-un mod care poate fi citit).

Măsuri De Securitate

Criptarea transmisiei. Conexiunile criptate mențin fluxurile de plată și comunicările contului în siguranță. Aceasta reduce șansa ca cineva să citească datele în timp ce acestea călătoresc între dispozitivul tău, cazinou și partenerii de plată.

Criptarea la repaus. Managementul securizat al cheilor și criptarea sunt utilizate pentru a menține datele de pe servere și backup-uri în siguranță, în special când vine vorba de informații bancare sau referințe legate de plăți. Măsuri de securitate suplimentare, cum ar fi hashing-ul sau tokenizarea, pot fi utilizate pentru a se asigura că înregistrările stocate nu pot fi folosite pentru a deduce detaliile complete ale cardului.

Controale operaționale. Detectarea anomaliilor, monitorizarea securității și pistele de audit sunt utilizate pentru a căuta comportamente suspecte, cum ar fi modele ciudate de depunere, eșecuri repetate sau semnale de rambursare. Aceasta ajută la menținerea în siguranță atât a jucătorilor, cât și a platformei.

Procesatori terți

Există procesatori de plăți terți care gestionează depozitele și retragerile, precum și bănci achizitoare și rețele de carduri atunci când este necesar. Este posibil ca acești parteneri să gestioneze și să păstreze informațiile de plată pentru a aproba tranzacțiile, a efectua verificări 3D Secure sau similare și a-și îndeplini propriile obligații legale. Se permite partajarea doar a informațiilor necesare pentru finalizarea tranzacției. Aceasta include informații despre plătitor, instrumentul de plată, suma plătită, orice semnale de dispozitiv sau de risc și identificatorii de conformitate necesari. Procesarea poate avea loc în locuri diferite în funcție de locația ta și de metoda de plată aleasă. Standardele de protecție a datelor prevăd ca atunci când datele sunt trimise peste granițe, acestea să fie protejate. Atunci când soliciți o rambursare sau depui o contestație de plată, înregistrările relevante ale tranzacției și dovezile justificative pot fi partajate cu băncile, schemele de carduri și procesatorii de plăți pentru ca aceștia să poată investiga disputa și să găsească o soluție.

Instrumente pentru jocul responsabil

Există limite privind jocurile de noroc responsabile și instrumente precum autoexcluderea, perioada de răcorire și păstrarea înregistrărilor care te ajută să rămâi în control. Informațiile tale personale vor fi, de asemenea, tratate cu grijă. Datele contului sunt cele utilizate pentru a se asigura că alegerile tale sunt aplicate corect și că nimeni altcineva nu poate intra accidental atunci când stabilești limite sau alegi o pauză. Este ușor să activezi aceste funcții și greu să le ocolești. Pentru a împiedica abuzul sistemului, unele modificări pot necesita confirmare, iar unele restricții nu pot fi ridicate până când perioada aleasă nu se încheie.

Cum sunt utilizate datele tale pentru autoexcludere și „perioada de răcorire”

„Perioada de răcorire” îți limitează accesul pentru o perioadă scurtă de timp pentru a-ți permite să iei o pauză. Nu poți juca sau te conecta la contul tău în timpul perioadei de răcorire și s-ar putea să nu poți plasa pariuri sau să te conectezi deloc. Sistemul reține când a început restricția, când s-a încheiat și ce acoperea pentru a putea fi aplicată în mod consecvent pe sesiuni și dispozitive.

Autoexcludere este destinată utilizării pentru control pe termen lung. Odată activată, accesul este limitat pentru perioada de timp aleasă, iar sistemul reține parametrii de excludere astfel încât aceștia să nu poată fi reactivați înainte de expirarea termenului. În unele cazuri, cazinoul poate păstra jurnale despre excluderi chiar și după încheierea perioadei pentru a asigura siguranța și conformitatea.

Este posibil să stabilești limite privind suma pe care o poți depune, pierde, paria și juca într-o sesiune. Ai putea, de exemplu, să stabilești o limită zilnică de depunere de 50.000 de lei, o limită săptămânală de pierdere de 100.000 de lei sau o limită de timp pe sesiune. Platforma oprește activitatea atunci când se atinge limita și analizează tranzacțiile și jocul anterior pentru a calcula suma rămasă. Tipul de limită, suma sau durata, momentul activării, momentul expirării (dacă există) și evenimentele de aplicare (blocări, avertismente) sunt toate înregistrate pentru a impune restricțiile alese, a împiedica ocolirea lor și a ajuta la îndeplinirea sarcinilor de securitate și reglementare.

Doar personalul și sistemele autorizate să facă acest lucru și care au nevoie de informații pentru a impune limite și a menține conturile în siguranță pot accesa aceste date. Când soliciți modificări ale limitelor, reducerea acestora poate avea loc imediat, dar majorarea sau eliminarea controalelor poate implica o întârziere pentru a face jocul mai sigur. Dacă a existat activitate recentă în cont, cum ar fi un depozit de 100 de lei sau mai mult și o încercare rapidă de majorare a limitelor, pot fi efectuate verificări de identitate înainte de aplicarea modificărilor. Confidențialitatea și păstrarea înregistrărilor pentru aceste instrumente se bazează pe colectarea a cât mai puține date posibil. Înregistrările sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru a aplica regula, a soluționa dispute, a respecta legea și a menține o pistă de audit pentru jocul responsabil. În cazul în care joci din România și legile locale impun cazinoului să păstreze sau să raporteze anumite informații pentru o perioadă mai lungă, acesta poate face acest lucru, dar numai în măsura în care există o nevoie de acces. Folosește setările de joc responsabil din contul tău pentru a iniția autoexcluderea sau o perioadă de „răcire”. Contactează suportul pentru a solicita o restricție dacă nu poți accesa contul. Ți se poate cere să confirmi unele detalii importante pentru a ne asigura că solicitarea se aplică profilului corect și că nimeni altcineva nu poate face modificări fără permisiunea ta.